LGPD
(LEY FEDERAL 13.709.2018)
POLÍTICA DE PRIVACIDAD

LA CHIMÈRE BÚZIOS ESSENCE, con razón social BARBAZUL SOCIEDADE DE LAZER EIRELI, registrada en el CNPJ 30.352.157/0001-47, con sede en Praça Eugenio Honold Nº 36, Praia dos Ossos – Armação dos Búzios, RIO DE JANEIRO y de acuerdo con la definición traída por la Ley General de Protección de Datos «LGPD» (Ley Federal Nº 13.709.2018), viene a presentar la política de privacidad utilizada.

Cuando usted realiza una visita, consulta sobre nuestra posada, realiza una compra o contrata un servicio en LA CHIMÈRE BÚZIOS ESSENCE, nos informa algunos datos personales con el fin de hacer posible su solicitud a través de Internet, mediante nuestros sistemas principales o secundarios.

LA CHIMÈRE BÚZIOS ESSENCE valora sus datos, su seguridad, el respeto a su privacidad y la transparencia. De esta manera le explicamos cómo sus datos personales serán tratados por LA CHIMÈRE BÚZIOS ESSENCE y cómo los mantenemos seguros.

CONTACTAR CON NOSOTROS

Antes de empezar, si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros en el siguiente e-mail: marketing@lachimere.com.br

Siempre que lo desee, podrá cancelar la autorización, formalizando su solicitud a través de este correo electrónico.

¿QUÉ DATOS GUARDA LA CHIMÈRE BÚZIOS ESSENCE?

Durante su acceso, navegación y experiencia en nuestro sitio web, podemos guardar diferentes tipos de datos personales, para seguimiento, control y mejora de su experiencia en nuestros sistemas, pero también almacenamos los datos proporcionados directamente por usted.

Vea a continuación los datos personales que podemos guardar:

DATOS GUARDADOS DURANTE LOS PROCESOS DE REGISTRO Y PAGO:

  • Nombre completo;
  • Fecha de nacimiento;
  • Afiliación;
  • Número identidad/pasaporte;
  • Domicilio;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Número de celular;
  • Dirección de facturación financiera;
  • Datos de la tarjeta de crédito, cuando ésta sea la opción de pago;
  • Tipo de servicio adquirido;
  • Cantidad;
  • Valor del servicio;
  • Importe total de la compra o transacción;
  • Naturaleza de la transacción financiera;
  • Otra información financiera relevante.

INFORMACIÓN QUE PUEDE SER OBTENIDA, AUNQUE EL USUARIO NO ESTÉ REGISTRADO EN LOS SISTEMAS DE LA CHIMÈRE BÚZIOS ESSENCE:

  • La dirección IP utilizada para acceder a nuestros sistemas;
  • Páginas visitadas en otros sitios web;
  • Cantidad de vistas;
  • Datos del dispositivo utilizado para la navegación;
  • Artículos, servicios, información y categorías buscadas o vistas.

¿QUÉ INFORMACIÓN PUEDE OBTENERSE?

Datos de las redes sociales;

Información sobre usted que ha sido hecha pública por usted o que está disponible públicamente en Internet;

Información que recopilamos de terceros como complemento a sus datos de registro (nombre, afiliación, fecha de nacimiento, identidad, número de teléfono, dirección, entre otros), puntuación generada por las agencias de crédito.

¿Y CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos los datos personales para garantizar un servicio de calidad y una mejor experiencia en su hospedaje;

Para contactarlo cuando sea necesario;

Para permitir la prestación de servicios de viaje disponibles en nuestros sistemas, chargeback, pago de facturas, transferencia entre cuentas de pago, pagos con tarjeta de crédito;

Identificar correctamente al cliente o usuario;

Para desarrollar nuevas funciones y mejoras, mejorando su experiencia de alojamiento;

Para consultar su información en las bases de datos de las compañías de crédito;

Llevar a cabo investigaciones y medidas de prevención y lucha contra delitos, fraude, crímenes financieros, lavado de dinero y/o financiación del terrorismo;

Para ayudar en los análisis que pueden utilizarse para proteger su cuenta y aumentar el nivel de seguridad de sus datos de registro o para prevenir posibles fraudes.

¿PODEMOS COMPARTIR LOS DATOS PERSONALES?

Para llevar a cabo nuestras actividades, podemos compartir sus datos personales con otras empresas de nuestro grupo, con proveedores de servicios, socios o con organismos reguladores. Nunca comercializamos los datos personales;

Intermediación de pagos, gestión de campañas de marketing, enriquecimiento de bases de datos y almacenamiento en la nube;

En el caso de potenciales compradores de la empresa LA CHIMÈRE BÚZIOS ESSENCE, podremos compartir sus datos personales con otras empresas a las que LA CHIMÈRE BÚZIOS ESSENCE concluya una negociación de venta o cesión de parte o de la totalidad de la actividad comercial, negocio o explotación de LA CHIMÈRE BÚZIOS ESSENCE.

ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES, ¿CÓMO FUNCIONA?

Almacenamos sus datos de forma segura en centros de datos de primera clase. Tenga en cuenta que ninguna plataforma es completamente segura.

Si tiene alguna sospecha de que sus datos están en peligro, póngase en contacto con nosotros.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO, ¿QUÉ SON?

Herramientas de análisis: pueden recoger información sobre cómo los usuarios visitan nuestros sistemas, qué páginas visitan y cuándo visitan esas páginas, otros sitios que han sido visitados anteriormente, entre otros, para planificar mejor su viaje.

La información obtenida se utiliza para medir el rendimiento de los sistemas de LA CHIMÈRE BÚZIOS ESSENCE con el fin de identificar problemas de uso, registrar el comportamiento de los usuarios en general y obtener datos sobre la repercusión de los contenidos.

Web beacon: el web beacon es una técnica que permite hacer un seguimiento de quiénes visitan una determinada página web.

Cookies: la cookie es un pequeño archivo que se añade al dispositivo del usuario para proporcionarle una experiencia de acceso personalizada. Las cookies ayudan a analizar el tráfico de Internet y permiten saber cuándo se ha visitado un sitio web concreto.

Píxeles: los píxeles son partes del código JavaScript instalado que se añaden en nuestras aplicaciones, sitios web o en el cuerpo de un correo electrónico, con el fin de rastrear y obtener información sobre las actividades del usuario.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES, ¿EXISTE?

Sus datos personales pueden ser transferidos a otros países, por ejemplo, cuando utilizamos servicios de computación en la nube para el procesamiento o almacenamiento de datos, ubicados fuera de Brasil.

SUS DERECHOS COMO TITULAR DE DATOS PERSONALES, ¿QUÉ PUEDO PEDIR?

Además de la información que se pone a su disposición en esta Política de Privacidad, usted puede ejercer los derechos previstos en la Ley General de Protección de Datos, entre ellos:

  • Acceso a los datos personales;
  • Confirmación de la existencia de tratamiento de datos;
  • Corrección de datos incompletos, inexactos o anticuados;
  • Eliminación de datos procesados cuando sienta que no se ha cumplido algún punto de la LGPD;
  • Anulación del consentimiento.

¿CÓMO FUNCIONA LA PERMANENCIA Y ELIMINACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES?

Trataremos sus datos personales con altos niveles de protección y garantizaremos su privacidad, mientras sea nuestro cliente.

¿CÓMO FUNCIONAN LOS CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

La dinámica comercial de las empresas y de Internet hace necesario mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Así, nuestras políticas y acciones de tratamiento de datos personales pueden sufrir alteraciones. Siempre que se modifique alguna condición importante de esta Política de Privacidad, estas modificaciones serán válidas, efectivas y vinculantes tras su publicación en nuestro sistema.