Preguntas Frecuentes

1- ¿Cuál es el horario de check-in y check-out?
Nuestro horario de check-in es a partir de las 14:00. El check-out es hasta las 12:00 del mediodía. Si tiene alguna necesidad especial, por favor, infórmenos.

2- ¿Qué es necesario para hacer una reserva?
Para realizar una reserva, generalmente solicitamos su nombre completo, fechas de llegada y salida deseadas, número de huéspedes y una forma de contacto ¡Estamos aquí para ayudarle con el proceso!

3- ¿Cuáles son sus políticas de cancelación?
Nuestras políticas de cancelación pueden variar dependiendo de la tarifa y de la temporada de su reserva. Le proporcionaremos todos los detalles específicos al confirmar su reserva. No dude en consultarnos si tiene alguna duda al respecto. 

4- ¿Las tarifas mostradas incluyen impuestos?
Sí, las tarifas que le mostramos generalmente ya incluyen los impuestos aplicables. Queremos que tenga una visión clara del costo total de su estadía con nosotros.

5- ¿Aceptan animales de compañía? ¿Hay alguna tarifa adicional?
Los animalitos son muy amados por nosotros, pero lamentablemente en La Chimère Búzios Essence no podemos recibir mascotas en este momento.

6- ¿Tienen restaurante/bar en el hotel? ¿Cuáles son los horarios?
Aunque no tenemos un restaurante, disponemos de una cocina con platos sencillos para aquellos huéspedes que deseen cenar en el hotel. Para ver las diferentes opciones que ofrecemos, puede acceder a nuestro menú disponible en el sitio web. El horario de funcionamiento es de las 14:00 a las 21:30.

7- ¿Ofrecen desayuno? ¿Está incluido en la tarifa?
¡Claro que sí! Ofrecemos un delicioso y variado desayuno para comenzar su día de la mejor manera. La Chimère ofrece el desayuno como una cortesía, sin ningún costo para nuestros huéspedes. 

8- ¿Hay acceso Wi-Fi en el hotel? ¿Es gratuito?
Sí, en La Chimère Búzios Essence usted tendrá acceso a Wi-Fi gratuito en todas las áreas del hotel (incluso dentro de la habitación) para que pueda mantenerse conectado cuando lo desee. 

9- ¿Tienen piscina? ¿Cuál es el horario?
¡Claro que sí! Nuestra relajante piscina posee agua climatizada y chorros de hidromasaje y está a su disposición para que disfrute del sol y se relaje. El horario de funcionamiento de la piscina es de las 8:30 a las 20:30.

10- ¿Disponen de estacionamiento? ¿Tiene costo adicional?
No tenemos estacionamiento propio, pero tenemos un convenio con un estacionamiento que queda aproximadamente a 50 metros de La Chimère, y allí ofrecemos 1 plaza de cortesía por apartamento.

11- ¿Ofrecen servicio de habitación? ¿Cuál es el horario?
Sí, para su mayor comodidad, ofrecemos servicio de habitación con un menú variado, que puede consultar aquí, en el sitio web. Nuestro horario de atención es de las 14:00 a las 22:00.

12- ¿Qué comodidades están incluidas en la habitación? (ej: aire acondicionado, secador de cabello, caja fuerte)
Nuestras habitaciones están diseñadas para su confort e incluyen aire acondicionado, televisión, frigobar, caja fuerte para sus pertenencias y acceso a Wi-Fi gratuito. También encontrará un secador de cabello en el baño. 

13- ¿Tienen habitaciones para no fumadores?
Sí, todas nuestras habitaciones están designadas para no fumadores, garantizando un ambiente fresco y agradable para todos nuestros huéspedes.

14- ¿Ofrecen habitaciones con camas matrimoniales o individuales?
Sí, disponemos de habitaciones con camas matrimoniales e individuales para adaptarnos a sus necesidades. Por favor, especifique su preferencia al hacer la reserva.

15- ¿Hay habitaciones comunicantes o familiares disponibles?
Aunque no tenemos habitaciones directamente comunicantes, podemos intentar ofrecer habitaciones adyacentes bajo petición y según la disponibilidad para familias o grupos que viajan juntos.

16- ¿Cuál es el voltaje en el hotel?

Nuestros enchufes son de 110v. En el baño de la habitación, hay un enchufe de 220v utilizado para el secador de cabello.